Latar Belakang
Provinsi Lampung, terletak di ujung selatan Pulau Sumatera, merupakan salah satu destinasi wisata yang memiliki potensi luar biasa dengan keanekaragaman alam dan budaya yang memukau. Dari pantai-pantai yang mempesona, taman nasional yang kaya flora dan fauna, hingga warisan budaya yang unik, Lampung menawarkan berbagai daya tarik yang mampu menarik wisatawan domestik maupun mancanegara.
Namun, potensi besar ini belum sepenuhnya dimanfaatkan karena tantangan yang dihadapi dalam pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) di sektor pariwisata, khususnya pemandu wisata. Pemandu wisata memainkan peran vital dalam memberikan pengalaman yang berkesan dan informasi yang akurat kepada wisatawan, yang pada akhirnya berdampak langsung pada citra dan daya tarik destinasi wisata.
Sayangnya, banyak pemandu wisata di Lampung yang masih menghadapi keterbatasan dalam hal akses terhadap pelatihan dan pendidikan yang berkualitas. Mereka sering kali kekurangan pengetahuan mendalam tentang destinasi wisata, keterampilan komunikasi yang efektif, kemampuan menangani situasi darurat, dan penguasaan bahasa asing. Selain itu, keterbatasan infrastruktur dan akses teknologi di beberapa daerah wisata semakin memperparah situasi ini.
Kondisi ini menuntut adanya solusi inovatif dan berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas SDM pemandu wisata agar dapat bersaing di kancah nasional maupun internasional. Oleh karena itu, platform SMART (Sumber Daya Manusia, Mandiri, Adaptif, Responsif, Terdepan) hadir sebagai jawaban atas kebutuhan mendesak ini. SMART dirancang untuk menyediakan pendidikan mandiri yang terstruktur dan berkelanjutan, memungkinkan pemandu wisata untuk mengembangkan diri secara mandiri dan beradaptasi dengan perubahan dan tantangan di industri pariwisata.
Dengan SMART, diharapkan pemandu wisata di Provinsi Lampung dapat menjadi lebih kompeten, profesional, dan mampu memberikan layanan berkualitas tinggi kepada wisatawan, yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing dan keberlanjutan pariwisata di Lampung.